日立冰箱清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
一、日立冰箱服务说明:
1. 服务承诺:对于日立冰箱产品(包括滚筒、全自动、干衣机、双桶),整机免费包修三年。对于公用(商用)机器,整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年。对于日立冰箱,整机免费包修六年。
2. 安装服务:对于滚筒冰箱和全自动冰箱,日立提供至次安装的免费上门服务。双桶及干衣机则无需安装。冰箱产品在全国各大中心城市实行24小时预约上门服务,安装地址在市区或距离服务网点20公里以内的,提供免费安装服务费。超出部分则按1.5元每公里收取单程交通费。需要注意的是,无论是冰箱还是冰箱,都不建议用户自行安装。
3. 报修流程:用户可以通过多种方式申请安装报修,包括通过日立的商家微信公众号“全心全意日立”进行自助报单,或者通过日立商家网的“服务支持”“报装报修”进行申请。此外,用户也可以直接拨打日立的24小时免费服务热线进行电话报修。
4. 收费标准:对于超出免费安装范围的服务,如安装地址超出市区20公里,或者需要额外购买安装材料等,日立会按照相应的标准收取费用。具体的收费标准可以在日立商家网的“服务政策”或“收费标准”中查询。
二、日立冰箱服务理念如下:
1. 商家网站:至先,您可以访问日立的商家网站,查找相关的服务信息和联系方式。商家网站通常会提供至新的服务政策、产品支持、在线报修等功能,您可以直接在网站上提交问题或联系客服。
2. 客服热线:日立通常会有专门的客服热线,您可以通过拨打客服热线电话,与专业的客服人员沟通,解决问题或寻求帮助。请确保您拨打的是商家提供的客服热线电话,以免遭遇假冒或诈骗。
3. 授权维修中心:如果您需要维修或保养日立产品,建议您选择商家授权的维修中心。授权维修中心通常会有专业的技术人员和原厂备件,可以确保维修质量和维修服务的可靠性。您可以在商家网站上查询授权维修中心的地址和联 |