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大金中央空调维修透明服务电话号码 质量保证服务

详细说明

    大金中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

大金中央空调服务说明：

一、验货前准备



1. 消费者在购买空调下乡产品后，应提前与销售人员或维修服务人员预约开箱验货时间。

2. 消费者应确保验货时具备足够的空间和光线，以便仔细观察产品的外观和质量。



二、问题处理



1. 若在验货过程中发现产品有质量问题或与购买时所选不符，消费者应立即向销售人员或维修服务人员提出，并拍照或录像作为证据。

2. 销售人员或维修服务人员将根据问题情况进行处理，如更换产品、退换货或提供其他解决方案。



三、注意事项



1. 消费者应认真阅读产品说明书，了解产品性能、使用方法和注意事项。

2. 在验货过程中，消费者应轻拿轻放产品，避免造成不必要的损坏。

3. 若消费者对产品性能或使用方法有任何疑问，可随时向销售人员或维修服务人员咨询。



大金中央空调服务政策如下：



1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。

2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。

3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。

4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调，对其降价部位不再实行“三包”责任。

5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。

 
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