美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的空调服务说明：
对于消费者而言：
1. 选择正规维修渠道：优先选择美的商家授权的维修站点或美的定点维修中心。这些维修站点通常有明确的收费标准和服务规范，能够减少价格欺诈的风险。
2. 事先了解维修价格：在维修前，消费者应主动询问维修项目和收费标准，并对比不同维修站点的价格。如果发现价格异常高，应提高警惕，避免被欺诈。
3. 保留维修凭证：维修完成后，消费者应要求维修人员出具正规发票和维修记录，以便在日后维权时提供有力证据。
4. 警惕虚假宣传：对于维修人员过度夸大故障程度或推荐不必要的维修项目，消费者应保持警惕，不要轻易被说服。
对于维修人员而言：
1. 遵守价格规范：维修人员应严格按照美的商家规定的收费标准进行收费，不得擅自提高价格或增加不必要的维修项目。
2. 透明化维修过程：在维修过程中，维修人员应主动向消费者说明维修进度和费用情况，确保消费者能够了解维修的实际情况。
3. 拒绝回扣和贿赂：维修人员应拒绝接受消费者提供的任何形式的回扣或贿赂，以保持维修服务的公正性和客观性。
美的空调服务政策如下：
1. 贴心：美的希望与用户建立情感链接，不仅仅满足用户的实际需求，还努力满足用户的内心情感和生活需求，让美的和用户成为朋友。为了提升服务体验，美的还会给用户带来一些惊喜，如免费贴膜、免人工费等福利。
2. 专业：美的致力于提升自身业务能力，为的是能给用户提供更优质的服务。线上和线下维修服务的提升是这种理念的表现，比如线上双向免邮，线下一小时快修等，让用户更放心。
3. 共同成长：美的希望通过服务的方式与用户建立互利共赢和共同成长的关系。为此，美的成立了O学堂，免费为用户提供用机技巧，帮助提升产品使用体验。同时，在产品打造中也会消除使用中的障碍，如屏幕共享、语音助手等功能。 |
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