三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星洗衣机服务说明：
1. 谎报服务价格：维修经营者不得故意误导消费者，谎称服务价格高于或低于实际价格，以获取不正当的利益。
2. 价格欺诈性比较：通过虚假地与其他维修服务提供者进行价格比较，或者制造虚假的价格优惠信息，来诱骗消费者接受其服务。
3. 隐瞒或模糊费用：在提供维修服务时，必须明确告知消费者所有的费用项目，包括上门费、人工费、零部件更换费等，不得隐瞒或模糊处理。
4. 未履行价格承诺：维修经营者在提供服务前做出的价格承诺，必须认真履行。如果因特殊原因无法履行，应提前告知消费者，并协商解决方案。
5. 使用误导性语言或标识：在价格标识、宣传材料或口头沟通中，不得使用误导性、欺骗性的语言、文字、数字、图片或视频等，以影响消费者的判断和决策。
6. 不标示或弱化不利条件：维修经营者不得故意不标示或对消费者不利的价格条件进行弱化处理，以避免消费者的注意和询问。
三星洗衣机服务政策如下：
1. 质量保证：对多款中高端厨卫新品，三星承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 维修期间服务：在维修期间，如果配件周转超过48小时，三星会为用户提供备用产品，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 全国免费安检清洗服务：三星为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务。
4. 创新服务内容：三星在活动中为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。
5. 客服咨询：提供24小时的维修服务电话，方便用户随时咨询或反馈问题。
6. 三包政策：对所有热水器产品实行三包政策，期限根据不同产品而定，一般是主要热水器产品的三包期限为一年。 |
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