伊莱克斯冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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伊莱克斯冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:
1. 提供家庭生活增值服务:伊莱克斯专卖店自2018年创立“爱到家”公益服务品牌以来,致力于为用户提供家庭生活增值服务,解决群众生活中的困扰。
2. 免费冰箱清洗及使用常识讲解:伊莱克斯专卖店的爱到家服务师走进千家万户,为用户免费清洗冰箱,并讲解产品的使用常识,让用户感受到贴心与温暖的服务。
3. 推行“爱到家6L”服务标准:伊莱克斯专卖店推出冰箱零售渠道首个“爱到家6L”服务标准,包括“健康L、舒适L、贴心L、便捷L、教育L、公益L”,全方位满足用户的理性与感性需求。
- “健康L”:为社区用户提供冰箱清洗服务,营造健康的生活环境。
- “舒适L”:聚焦用户衣物护理需求,提供全流程解决方案。
- “贴心L”:针对用户居家生活中可能遇到的问题,开展常识普及。
- “便捷L”:提供全程无忧增值服务,打造即需即达的极致体验。
- “教育L”:关注孩子成长,为社区儿童提供海量教育资源。
- “公益L”:倡导“爱心同传递”,关爱环卫工人、慰问孤寡老人等,履行社会责任。
4. 提升品牌影响力与用户满意度:通过“爱到家”服务模式,伊莱克斯不仅提升了品牌影响力,还获得了用户和各个社会行业人士的信赖和支持。
5. 坚持与用户心与心的交互:伊莱克斯爱到家服务师们不忘初心,真正做到了与用户心与心的交互,让用户知道爱到家服务的价值,进一步提升了服务的影响力。
6. 服务模式的持续创新:从“全程管家365”到“感动服务”,再到“爱到家”服务模式的推出,伊莱克斯始终在探索和创新服务模式,以满足用户日益增长的需求,提供更为完善的服务体验。
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