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小松鼠壁挂炉地暖、热水器维修商家服务电话多少 统一着装服务

详细说明

    小松鼠壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

小松鼠壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：



1. 保修期限：

- 液晶彩电整机保修1年。

- 主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修3年。



2. 保修范围：

- 涵盖非人为因素导致的故障，如屏幕出现杂色、黑屏、开机不正常等问题。

- 但不包括屏幕碎裂等人为损坏。



3. 退换货政策：

- 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

- 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。

- 此政策不区分产品销售渠道，电商渠道及实体门店销售均适用。



4. 特殊服务：

- 对于网络、智能壁挂炉产品，从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务。

- 超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务，再次要求上门调试的需收取上门调试费。

- 对于非网络壁挂炉产品，仅提供电话调试指导，要求上门调试的需收取上门调试费。



5. 遥控器保修：

- 遥控器随整机保修一年，单独购买则保修3个月。

- 遥控器属于附件，小松鼠不提供上门维修服务，消费者可以选择寄修或就近到小松鼠公司服务网点更换。



6. 有偿付费维修后的免费维修期：

- 有偿付费维修的产品，在90天内再次出现同一故障，小松鼠将给予免费维修。



7. 特殊机器和销售方式的保修：

- 对于样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式，以约定的保修期为准。



8. 超出保修范围的服务：

- 包括超出“三包”有效期范围的服务、安装（包含座装及挂装）、非网络机器调试及网络功能机器二次调试等。





小松鼠壁挂炉、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、

 
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