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超人集成灶燃气灶维修365天服务电话号码 服务网络的覆盖

详细说明

    超人集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话:4006-189123

超人集成灶燃气灶维修服务说明:



1. 整机与主要零部件的包修期:

- 整机:免费包修一年。这意味着在购买后的帝一年内,整台设备都享有免费维修服务。

- 主要零部件:包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器等,免费包修三年。对于这些核心部件,其保修期比整机要长。



2. 发票与购买日期的确定:

- 如有发票,则按照发票上的购买日期计算包修期。

- 如无发票,则根据产品编号查询系统有无安装记录。系统有安装记录则按照系统中的购买时间进行包修;系统没有安装记录的,以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算。



3. 特殊用途的包修期:

- 如果用户将家用产品,则整机和主要部件都包修3个月(除非在超人公司认可的购销合同另有规定)。

- 工程用户(如酒店、学校、宾馆或企事业单位大批量采购)的包修时间按照工程协议约定执行,至长不能超过零售执行政策。



4. 超保后更换的零部件的保修期:

- 更换的零部件保修期为3个月。



5. 不属于免费服务范围的情况:

- 无法出示三包凭证。

- 三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改。

- 消费者因使用、维护、保管不当造成损失。

- 未经超人公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

- 超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

- 因不可抗力造成损害。

- 二手机器、裸机等非正常渠道机器。

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