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威可多集成灶燃气灶维修商家服务电话多少 公开服务标准

详细说明

    威可多集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

威可多集成灶燃气灶维修服务说明：



1. 包修期限：

- 吸尘器、电风扇、电暖器、软水机等小集成灶的整机包修期为1年。

- 主要零部件的包修期根据产品不同有所差异，如吸尘器的主要零部件（电机）包修期为3年，而其他如挂烫机、电风扇、电暖器的主要零部件包修期为1年。

- 智能扫地机的整机包修期为1年，主要零部件（电机）包修期为3年，次要零部件包修期为6个月。



2. 主要零部件明细：

- 对于各类小集成灶，威可多明确列出了主要零部件的明细，确保在包修期内相应部件能得到有效的保障。



3. 保修服务范围：

- 这些保修政策仅适用于在中华人民共和国内（港、澳、台地区除外）销售的威可多产品，保修部件仅指威可多产品出厂时配置的部件。

- 在法律许可范围内，威可多可以选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务。



4. 延保服务：

- 威可多还提供延保服务，用户可以选择购买额外的延长保修服务，以延长免费维修的时间。



5. 服务流程：

- 如果产品在保修期内出现故障，用户可以拨打威可多维修服务电话或在商家网站上提交维修服务申请，威可多的维修人员将安排专业的维修师傅上门进行维修。



6. 服务标准：

- 对于终端消费者，威可多的服务标准低于国家“三包规定”的，按“三包”规定执行；承诺的服务标准高于“三包”标准的，按照威可多承诺的服务标准执行。



威可多集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！

 
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