卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明:
1. 免费服务期限:卡萨帝冰箱提供12个月的免费服务期限,在此期间,公司不再以任何理由收取服务费用,并保证提供所有承诺的服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
2. 三包政策:在正确使用的前提下,由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题,卡萨帝承诺在12个月内实行三包,即包修、包换、包退。
3. 有偿服务期限:在免费服务期限之外,即有偿服务期限,卡萨帝在设计寿命内直接提供终身维修服务。为确保提供服务的延续性,对部分服务项目进行适当收费,服务收费项目仅为备件成本费用。
4. 技术支持:
- 提供免费技术咨询与方案设计,根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 可免费提供多次培训服务,包括产品信息、产品报价和配置资料、行业的至新动态和未来的发展方向,以及使用和维护技术培训。
5. 其他服务:
- 设立7×24小时服务热线,秉承“客户至上,永续服务”理念,切身考虑用户全方位需求,保障冰箱稳定运行。
- 提供免费上门指导安装、免费培训(操作使用、保养维护)、质保期内免费维修等服务。
卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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