卡迪利壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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卡迪利壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:
一、服务宗旨
以消费者为核心:卡迪利始终将消费者的需求和满意度放在首位,致力于为消费者提供高品质的产品和优质的维修服务。
诚信至匠心:卡迪利在服务过程中秉持诚实守信的原则,以匠心精神对待每一个细节,确保服务的专业性和可靠性。
二、服务承诺
六大服务承诺:卡迪利提供的六大服务承诺包括服务保修承诺、服务时效承诺、服务免责承诺、服务100%闭环承诺、服务监督承诺和服务权益承诺。这些承诺确保了消费者在购买和使用卡迪利产品过程中能够得到全面、及时、有效的服务支持。
免费送货上门:卡迪利提供免费送货上门服务,让消费者在购买产品后无需担心物流问题,享受便捷的购物体验。
三年保修服务:卡迪利承诺对购买的产品提供三年保修服务,让消费者在使用过程中更加安心、放心。
三、服务品质
高品质产品:卡迪利专注于研究高品质厨房生活,坚持自主研发、试制壁挂炉产品,致力于为消费者提供一流的产品。
优质服务:卡迪利不仅注重产品质量的提升,还不断优化服务流程和服务质量,确保消费者在售前、售中、维修都能得到周到、细致的服务。
四、高品质产品和服务
1. 产品研发与创新:卡迪利在产品研发上始终秉持仁爱之心,关注用户的实际需求和健康。例如,针对厨房油烟问题,卡迪利将吸油烟机的研发方向从关注量化指标调整为“至佳吸油烟效果”和“不跑烟”等定性指标,推出了如风魔方等具有卓越吸油烟效果的产品,有效保护了家人的健康。
2. 服务体系:卡迪利建立了完善的服务体系,包括产品安装、维护、维修等全方位服务,确保用户在使用过程中能够享受到便捷、高效的服务体验。此外,卡迪利还提供了与产品相关的幸福服务,如健康美食与烹饪指导、健康养生建议等 |