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手 机：13129360080

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倍科冰箱/洗衣机维修透明服务电话号码 服务质量高标准

详细说明

    倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

倍科咨询服务电话：4006-189123

倍科冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：

1. 服务人员身份



- 核对身份证：要求上门维修人员出示有效身份证件，并仔细比对证件上的照片、姓名、身份证号码等信息是否与本人相符。

- 穿着与标识：确认服务人员是否穿着公司统一的工装，并佩戴有公司标识的工作牌或胸卡。



2. 公司资质



- 营业执照：询问服务人员或事先通过公司商家渠道获取其营业执照信息，确认该公司是否合法注册，经营范围是否包含冰箱维修服务。

- 行业认证：了解公司是否获得相关行业协会或政府部门的认证，如维修服务资质证书等，这些能体现公司的专业性和信誉度。



3. 联系方式



- 商冰箱话：确认服务人员的联系方式是否为公司商家公布的电话号码，避免被非商家人员冒充。

- 紧急联络：了解并保存公司的紧急联络电话或客服热线，以便在需要时及时沟通。



4. 工号与证件



- 工号确认：要求服务人员提供其公司内部工号，并可通过公司商家渠道进行验证。

- 技能证书：对于特定冰箱维修项目，服务人员应具备相应的专业技能证书，如电工证、制冷冰箱维修证等，务必核实其真实性。



5. 评价记录



- 在线评价：通过公司商家网、社交媒体或第三方服务平台查看其他用户的评价记录，了解服务人员的服务态度、技术水平及维修保障情况。

- 口碑查询：向亲朋好友或社区邻里咨询，了解该公司及服务人员的口碑。



6. 预约信息



- 核对预约详情：在服务人员到达前，再次确认预约的维修项目、时间、地址等信息，避免发生误会或延误。

- 服务流程：了解并确认整个服务流程，包括服务开始前的检查、维修过程中的沟通、维修后的测试及清洁工作等。



7.报价透明



- 明确报价：在维修前，要求服务人员提供详细的维修方案及费用清单，确保报价透

 
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