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海信冰箱/洗衣机维修规范服务电话号码 从标准化、流程化创新

详细说明

    海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

海信咨询服务电话：4006-189123

海信冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：

一、警惕冰箱维修的黑招



1. 小病大修，无病乱修：

- 一些维修人员可能会利用消费者对产品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大问题或无中生有地诊断出一些问题，要求消费者更换不必要的部件或收取额外的费用。



2. 偷梁换柱，以次充好：

- 一些不良维修商可能会从报废的冰箱中拆下零件作为修理的原材料，但会从中做手脚，以次充好，以旧充新。这不仅会导致冰箱更容易出现问题，再次维修时还会被再次“薅羊毛”。



3. 收费混乱，漫天要价：

- 三包期外的冰箱维修需要支付费用，但有些维修店会随意要价，费用名目五花八门，包括材料费、维修费、上门费、开机费等。这些费用可能并不合理，且无论产品有无质量问题，能否修理，上门均要收取相关费用。



4. “李鬼”维修：

- 一些不良商家会冒充专业维修人员或者使用假冒伪劣的零配件以次充好，导致消费者花费了高昂的维修费用却无法解决问题。



5. 预留故障：

- 初次接触时，有些修理工可能会展现热情的服务态度并收取较低的费用，但可能会在维修过程中故意预留故障，让冰箱在不久后又出新的问题。



6. 移形换影：

- 在维修时偷偷把客户冰箱上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来，换上廉价的或从旧冰箱上拆下来的零件。



注意事项



1. 选择正规海信和商家维修：

- 购买冰箱时选择正规海信和商家维修，确保维修服务的质量和可靠性。同时了解自己所购买的产品维修政策和维修服务政策。



2. 了解维修流程：

- 在预约维修前，应该了解维修的流程和具体费用，包括哪些配件需要更换、维修时间以及是否需要额外支付费用等。



3. 索要维修消费凭证：

- 冰箱进行维修时，一定要保留维修凭证，要求对方

 
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