力巨人咨询电话:4006-189123
力巨人集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
销售与服务规范
1. 透明销售:我们确保所有产品信息准确无误,价格公开透明,无任何隐性消费,让消费者明明白白消费。
2. 专业咨询:销售人员经过严格培训,具备专业知识,能够根据客户需求提供个性化、专业的购买建议。
3. 便捷购买:提供线上线下多渠道购买方式,确保客户能够方便快捷地完成购买流程。
4. 售前服务:在客户购买前,提供详尽的产品介绍、性能演示及使用环境建议,帮助客户做出*佳选择。
维修服务承诺
1. 全国联保:无论您在全国何处购买集成灶产品,均可享受统一的维修服务政策。
2. 快速响应:对于客户的维修需求,我们承诺在接到报修后的*短时间内给予响应,并安排上门服务或邮寄维修。
3. 专业维修:所有维修人员均经过专业培训,使用原厂配件进行维修,确保修复后的产品性能如初。
4. 长期跟踪:对维修后的产品进行定期回访,了解使用状况,确保客户满意度。
力巨人集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
集成灶保修条款:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用集成灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用集成灶,对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与 |