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海尔热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时全天候受理热线号码

详细说明

    海尔热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

海尔咨询电话：4006-189123

海尔热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、包修政策



1. 海尔热水器



整机包修：六年。即从购买之日起的六年内，如果热水器整机出现非人为损坏的质量问题，海尔将提供免费维修服务。

主要部件包修：三年。针对热水器的核心部件，如压缩机等，海尔承诺在三年内提供免费维修或更换服务。



2. 海尔手机



手机主机：一年免费维修。自售出之日起，手机主机出现《移动电话商品性能故障表》所列性能故障的，凭有效发货票据及三包凭证，享受一年免费维修。

附件包修：电池六个月、外接有线耳机三个月、充热水器和数据线一年。随机标配的电池、外接有线耳机、充热水器和数据线等附件出现相应故障时，也享受一定时间内的免费维修服务。



3. 海尔冰箱/冷柜/酒柜



整机包修：一年。海尔冰箱、冷柜、酒柜的整机包修期限通常为一年。

主要零部件包修：三年。针对压缩机组件、继热水器、过热保护器等主要零部件，海尔提供三年的包修服务。



二、不属于包修范围的情况



消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

非海尔热水器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

处理品、已超过包修期的产品。



综上所述，海尔的三包规定服务为消费者提供了全面的保障，包括包修、包换、包退等政策，并在服务过程中明确了不属于包修范围的情况，以确保消费者权益得到充分保护。

 
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