伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话:4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明:
保修期限
1. 明确保修时长:伊莱克斯产品通常提供较长的保修期,以展示其对产品质量的自信。例如,伊莱克斯的冰箱可能提供3年保修服务,而某些厨电产品(如油烟机、灶具等)则可能提供5年保修服务。具体保修时长可能因产品类别和型号而异。
2. 保修范围:保修期内,因产品制造缺陷导致的性能故障,伊莱克斯将提供免费维修服务。保修范围涵盖产品的关键部件和功能。
保修凭证要求
1. 有效凭证:用户在享受保修服务时,需要提供有效的三包凭证和购买凭证(如发票)。这些凭证是证明产品购买日期和保修期限的重要依据。
2. 凭证一致性:三包凭证上的型号、序列号等信息需要与产品实物一致,且不得有涂改或伪造现象。否则,伊莱克斯有权拒绝提供免费保修服务。
伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
伊莱克斯产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验, |