特灵空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵空调服务说明:
1. 品质*,客户优先:特灵坚决拥护和执行国家的《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,始终秉持着“品质*,客户优先”的服务观念。
2. 全面品质管理:特灵通过严谨的质量检验标准和检验手法,实现全面品质管理,包括来料质量管制(IQC)、生产线百分百质量管制(PQC)、完善的品质控管(QA)、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
3. 全免费包修服务:对于包修期内的产品,如果是因为非人为损坏而产生的故障,特灵会提供全免费的包修服务。具体的包修期限包括空调、电暖器、换气扇、小空调整机免费包修1年等。
4. 迅速反应,立即行动:特灵提供上门服务,对于用户的需求和问题,会迅速反应并立即行动,以尽快解决用户的问题。
二、特灵空调服务政策如下:
1. 客户至上:特灵始终把客户的需求和满意度放在核心位置。无论是购买前的咨询,还是使用过程中的问题,特灵都会尽全力满足客户的期望,并提供超出客户期望的服务。
2. 卓越品质:特灵深知产品质量对于客户满意度的重要性。因此,特灵坚持使用高品质的产品,并提供专业的技术支持,以确保客户的使用体验达到*佳。
3. 真诚服务:特灵的服务理念强调真诚对待每一位客户。无论是解答问题,还是提供解决方案,特灵都会以真诚的态度对待,确保客户能够感受到特灵的专业和热情。
4. 全面覆盖:特灵的服务网络遍布全国,无论客户身处何地,都能享受到特灵的全方位服务。从产品购买、使用培训,到维修维护,特灵都会提供全程关怀。
5. 持续改进:特灵的服务理念也包含了持续改进的元素。特灵会不断收集客户反馈,优化服务流程,提高服务质量,以满足客户的不断变化的需求。 |