东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
东芝中央服务说明:
一、技术熟练
作为东芝中央的安装工程师,首要的要求是技术熟练。您需要熟练掌握各类东芝中央产品的安装技术,包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等。此外,对于电气、管道等相关技术也应有所了解,以确保安装过程中的技术质量。
二、服务意识
东芝中央一直致力于提供优质的客户体验,因此我们的安装工程师需要具备高度的服务意识。您需要以客户满意度为导向,主动关注客户需求,提供及时、准确、周到的安装服务。
三、沟通能力
在安装过程中,安装工程师需要与客户、同事、上级等各方进行有效沟通。因此,良好的沟通能力是必不可少的。您需要能够清晰、准确地表达自己的想法和意图,同时善于倾听他人的意见和建议,以达到更好的协作效果。
四、团队合作
在东芝中央,我们注重团队合作,相信团队的力量可以战胜一切困难。因此,我们的安装工程师需要具备团队合作精神,能够积极融入团队,与同事协同工作,共同完成任务。
五、责任心
安装工程师的工作直接关系到客户的满意度和公司的声誉。因此,您需要具备强烈的责任心,对自己的工作负责,确保安装质量符合公司标准和客户期望。
六、遵守规范
在安装过程中,安装工程师需要遵守各种规范和标准,以确保安装质量和安全。您需要熟悉并遵守公司的安装规范、安全操作规程等相关规定,确保自己的工作符合法律法规和公司要求。
东芝中央空调维修服务政策如下:
1. 执行相关法律法规:东芝中央品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。
2. 全天候服务:提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式,并保证在24小时内做出回应。
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