栖川集成灶维修服务平台电话-快捷返修服务
栖川咨询电话:400-6189123
一、包修内容:
a. 栖川集成灶包修包括因产品本身制造缺陷或材料问题而引起的故障、损坏等问题。
b. 包修期内,消费者可享受免费的维修服务,包括零部件更换、维修等。
c. 包修期内,如产品无法修复,栖川将提供免费更换新品的服务。
二、包修细则
1. 包修期限计算:
a. 包修期限自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。
b. 如产品在包修期内进行维修,包修期将不会延长。
c. 如产品在包修期满后进行维修,将按照实际维修日起计算包修期限。
2. 包修范围限制:
a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的,将不在包修范围内。
b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内,但可提供维修服务。
c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为,将导致包修失效。
3. 包修期限延长:
产品在包修期内进行维修时,维修所耗费的时间将不计算在包修期内,包修期将延长相应的天数。
不属于包修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在包修期内,但属于下列情况之一者,不属包修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。
6)在三包有效期内,因产品不符合包修条件需收取费用的,须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因,并由用户签名认可。 |