容声集成灶维修服务平台电话多少-及时响应服务
容声咨询电话:400-6189123
一、包修流程
1. 在包修期内,如遇产品质量问题,请您保留好购买凭证及包修卡,并及时联系我们的客户服务中心。
2. 客户服务中心将为您提供详细的包修流程指引,并安排相应的服务人员进行检修或维修。
3. 若产品需要维修或更换,我们将尽快为您提供解决方案,并按照包修政策进行处理。
二、包修注意事项
1. 请您在购买产品时仔细核对产品型号、序列号等信息,并妥善保管好购买凭证及包修卡。
2. 请您按照产品说明书正确使用和保养产品,避免因自身操作不当导致的故障。
3. 请您避免自行拆卸或更换产品配件,以免影响包修权益。
4. 请您在使用过程中注意产品的安全性,避免意外事故。
免费包修服务注意事项:
正常使用的情况下,包修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费包修一年(包修时间以发票为准) ;
2.本包修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则包修无效 ;
4.包修的客户须出示购买该电器之发票,及本包修卡,以确保产品包修期仍然有效 ;
5 .产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 |