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北斗星集成灶维修服务人工电话多少-维修全攻略

详细说明

    北斗星集成灶维修服务人工电话多少-维修全攻略



北斗星咨询电话：400-6189123



一、包修条件



1. 为了保障您的权益，请您在购买北斗星集成灶产品时务必保留购买凭证和包修卡。



2. 包修期内，产品必须按照使用说明和维护手册的要求正常使用。



3. 请不要私自拆卸、修理或改装产品，否则将会导致包修失效。



4. 如果产品出现故障，请您立即停止使用，并及时联系我们的客服热线，我们将为您安排维修服务。



二、包修注意事项



1.包修期内，消费者应妥善保管购买凭证和包修卡等相关证明材料，以便在需要时进行使用。



2.包修期内，消费者应按照产品说明书的要求正确使用和保养产品，避免因人为原因导致的故障。



3.包修期内，消费者不得私自拆卸、修理产品，否则将会影响包修。



4.包修期外，消费者可选择有偿维修服务，具体费用将根据实际情况进行评估。



产品维修注意以下事项：



（一）集成灶购买时就要关注维修服务。



消费者在购买家用集成灶时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。



线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。



（二）妥善保存包修卡和维修记录。



消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票。



（三）选择正规的维修网点。



消费者不要轻信非厂家品牌厂家的维修渠道，应通过集成灶说明书、北斗星厂家、



微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。



（四）预约维修前提前问清收费情况。



消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，做到心中有数。

 
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