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博世冰箱维修技术咨询服务电话 贴心省心服务

详细说明

    博世咨询电话：4006-189123



博世冰箱维修服务政策如下：



1. 保修期限：博世冰箱对所有产品提供至少1年的保修期。在保修期内，如果产品出现非用户人为因素造成的问题，博世冰箱将提供免费维修服务。

2. 维修服务：博世冰箱提供上门维修服务，包括检测、配件、维修等服务，不限次数，直至修好或赔付为止。此外，博世冰箱还提供7x24小时的服务热线，用户可以随时拨打该热线电话咨询或报修。

3. 收费标准：如果产品在保修期外出现问题，或者因用户使用不当、人为因素造成的问题，博世冰箱将提供有偿维修服务。具体的收费标准会根据产品的故障情况和维修难度而定。

4. 退换货政策：如果用户在使用过程中对产品有任何质量问题或性能故障，且经博世冰箱鉴定无法修复，博世冰箱将按照国家相关规定提供退换货服务。具体退换货政策可以参考博世冰箱的维修政策或用户协议。

5. 投诉处理：如果用户对博世冰箱的维修服务不满意或存在其他投诉问题，可以通过博世冰箱的客服渠道进行反馈和投诉。博世冰箱会认真对待用户的投诉，并尽快给予处理和回复。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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