三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三星冰箱服务说明:
1. 顾客至上:三星始终将客户的需求和满意度放在首位,提供满足客户需求的产品和服务。
2. 质量保证:三星严格把控产品质量,采用先进技术和设备,确保产品的高品质。
3. 诚信经营:三星坚守承诺,遵守商业道德和法律法规,树立良好的企业形象和商业信誉。
4. 创新驱动:三星积极探索新技术、新产品和新服务,以满足客户不断升级的需求。
5. 社会责任:三星关注社会发展和环境保护,致力于可持续发展和绿色生产,为社会做出贡献。
二、三星冰箱维修服务理念如下:
1. 服务目标:致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念:致力于带走用户的烦恼,留下公司的关怀。
3. 服务要求:
全天候:提供24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
全方位:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业:拥有专家级服务队伍,专业的服务工具,确保100%专业服务,确保服务质量。
4. 服务细节:
四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。 |