伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明:
1. 诚信为本:这是伊莱克斯热水器的核心价值观之一。伊莱克斯始终坚持以诚信为基础,对待每一位客户都保持诚实、公正的态度。无论是产品质量的保证,还是维修服务的承诺,伊莱克斯都力求做到言出必行,信守承诺。
2. 客户至上:在伊莱克斯看来,客户是企业生存和发展的基石。因此,伊莱克斯始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供高品质的产品和优质的维修服务。
3. 优质服务:伊莱克斯提供“三位一体”的优质服务,包括售前咨询、售中安装和维修维护。无论是购买前的产品咨询,还是安装过程中的技术支持,或者是使用过程中的故障排除,伊莱克斯都会尽心尽力,尽善尽美地为客户提供服务。
4. 持续改进:伊莱克斯致力于不断提升服务质量和客户满意度。为了实现这一目标,伊莱克斯会定期收集客户的反馈和建议,对产品和服务进行持续改进。
二、伊莱克斯冰箱服务政策如下:
1. 诚信为本、客户至上:这是伊莱克斯服务的核心价值观,意味着伊莱克斯始终坚持以诚信为基础,把客户的需求和满意度放在服务的首位。
2. 以客户为中心:伊莱克斯坚持以客户为中心的服务指导思想,这意味着他们的所有服务活动都围绕客户的需求和期望进行,以确保满足或超越客户的期待。
3. 三位一体服务:伊莱克斯致力于为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务,这可能包括售前咨询、售中服务和维修支持,旨在为用户提供全方位的服务体验。
4. 尽心尽力、尽善尽美:这是伊莱克斯对用户的郑重服务承诺,他们致力于提供尽可能完善、尽可能好的服务,以满足用户的需求和期望。
5. 无差异化的服务模式:伊莱克斯各级服务人员遵循同质量、同标准的服务模式,无论客户在何处,都能享受到一致的高质量服务。
6. 专业、快速的维修服务:伊莱克斯拥有专业的维修技师和24小时维修服务热线,提供快速的上门服务 |