阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明:
1. 整机保修年限:阿里斯顿热水器整机保修年限为3年。这意味着在购买阿里斯顿热水器后的3年内,如果出现非人为损坏的故障,可以享受免费维修服务。
2. 主要零部件保修年限:阿里斯顿热水器的主要零部件,如压缩机,保修年限为6年。在这6年内,如果压缩机出现非人为损坏的故障,也可以享受免费维修或更换服务。
3. 特殊情况:需要注意的是,以下情况不属于免费服务范围,可能需要支付额外的维修费用:
无法出示有效的购买凭证或三包凭证。
三包凭证上的型号与需要维修的产品型号不符或者三包凭证被涂改。
因使用、维护、保管不当导致的损坏。
未经阿里斯顿公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期,但经修复仍可继续使用的产品。
因不可抗拒力(如自然灾害)造成的损坏。
非预约维修部拆动造成的损坏。
4. 其他服务:除了基本的保修政策外,阿里斯顿还提供一些额外的服务,如产品安装、调试等。这些服务可能会收取一定的费用,具体费用标准可以在购买时向销售人员咨询。
二、阿里斯顿热水器服务理念如下:
1. 维修服务:阿里斯顿热水器提供全国24小时客服热线,顾客可以随时拨打进行预约,维修师傅会在接单后30分钟内到达目的地(特殊情况除外)。阿里斯顿热水器提供上门服务,服务范围涵盖多个城市和地区,顾客不需要自己将热水器送到维修点,省去了很多麻烦。
2. 移机安装服务:如果顾客需要移动热水器或者重新安装热水器,阿里斯顿热水器也提供移机安装服务。这项服务包括拆卸、运输、安装等多个环节,确保热水器能够安全、稳定地运行。
3. 清洗保养服务:阿里斯顿热水器还提供清洗保养服务,定期对热水器进行清洗和保养,可以延长热水器的使用寿命,提高热水器的效率,同时也可以保证室内空气的清新和 |