格力空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 品质保证:这一承诺至先体现了格力对自家无氟变频空调品质的极高自信。格力作为全国领先的空调品牌,一直注重产品质量和技术创新,其无氟变频空调产品经过严格的质量控制和测试,确保在长时间使用过程中能够保持稳定的性能和质量。
2. 服务升级:10年免费包修承诺不仅包括了常规的维修和更换服务,还可能包括定期维护和保养服务。这种增值服务可以帮助消费者更好地保护和延长空调的使用寿命,提高使用效率,同时也为消费者节省了维护成本和时间。
3. 消费者信任:通过提供10年免费包修承诺,格力进一步增强了消费者对品牌的信任和忠诚度。这种承诺可以让消费者更加放心地购买和使用格力的无氟变频空调,减少了因产品质量问题而产生的担忧和顾虑。
4. 环保贡献:无氟变频空调相比传统空调具有更高的能效和环保性能,格力通过提供10年免费包修承诺,进一步推动了无氟空调的市场普及和应用,为环保事业做出了积极贡献。
二、格力空调服务理念如下:
1. 服务人员上岗前必须佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保护,提高防范意识。这是为了保障服务人员和客户的安全,防止疾病的传播。
2. 服务人员需要做好个人健康监测,保持办公环境清洁卫生。各服务网点每天对办公环境进行消毒清洁,服务人员也要做好早晚体温监测,入户服务时向用户展示近一周监测数据。
3. 在上门服务前,服务人员会事先与用户电话或微信沟通,确认服务人员可正常出入,了解用户健康情况,并提醒用户事先做好防护,佩戴口罩。这是为了确保双方的健康和安全。
4. 在服务过程中,服务人员需要全程做好防护,严格佩戴口罩、手套,且中间不得脱落。他们还会将当天体温测量结果拍照保存至手机,主动出示给用户看,勤洗手,尽量减少谈话和肢体接触,与用户沟通时保持1米以上的距离。 |