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格力空调维修技术咨询服务电话多少 礼貌待人服务

详细说明

    格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

格力空调服务说明：

一、目的



为了确保维修服务的质量和安全性，提升客户满意度，格力严格要求所有上门提供维修服务的维修人员必须出示相关的资质证明。



二、资质证明内容



维修人员需出示的资质证明包括但不限于：



1. 维修技能等级证书：由企业或行业权威机构颁发的，证明维修人员具备相应维修技能和知识等级的证书。

2. 上岗证：证明维修人员已经通过格力的培训和考核，具备从事格力产品维修工作的资格。

3. 培训合格证书：包括格力内部培训及其他相关培训机构的培训合格证明，证明维修人员已经接受过必要的技术培训，并达到合格标准。



三、证明文件的真实性与有效性



1. 维修人员应确保所出示的资质证明真实、有效，未经过篡改或伪造。

2. 资质证明应在有效期内，且未过期。如有更新或变更，维修人员应及时更新并出示至新的证明文件。



四、出示与核实流程



1. 维修人员在上门提供维修服务前，应主动向客户出示相关资质证明。

2. 客户有权对维修人员的资质证明进行核实。如有疑问，可以通过格力商家渠道或相关权威机构进行验证。

3. 维修人员应积极配合客户的核实工作，提供必要的帮助和解答。



格力空调服务政策如下：



1. 免费设计：提供专业免费的设计咨询服务，满足用户的个性化需求。

2. 免费送货：保证产品能够安全、准确地送达目的地。

3. 免费安装：确保产品能够正确、稳固地安装到位。

4. 免费调试：产品安装完成后，提供专业的调试检测服务，确保产品各项功能正常运转。

5. 免费移机：如果用户需要移机，格力可以提供免费移机服务。

6. 免费保养：提供专业的保养维护服务，包括定期清洗、检查、维修等，确保产品长期稳定运行。

7. 免费延保：为了满足用户长期使用的需求，格力提供免费延保服务，延长产品的保修期。

 
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