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容声冰箱洗衣机维修处理服务电话多少 提升服务效率

详细说明

    容声冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

容声冰箱、洗衣机热水器维修服务说明：



1. 免费策划与安装服务：

- 在购买产品前，客户可以向容声当地营销服务中心申请去现场勘察安装场地，策划净水方案及安装设计。

- 顾客在容声授权售点购买冰箱产品后，容声当地营销服务中心会按照预约的时间免费送货上门，并免费进行安装调试。



2. 保修服务：

- 提供整机一年的免费保修期，若客户选择增加费用，还可以延长1-2年的免费保修期。

- 保修期内不收取任何上门服务费用及配件费用。



3. 终生维护：

- 当超出保修范围时，容声当地营销服务中心提供产品终生上门维护服务，包括更换超滤膜滤芯、更换耗材等。

- 届时如有配件或耗材更换，会收取适当的费用，但会提供清晰的费用清单。



4. 客户关怀：

- 冰箱安装后的两个月内，当地营销服务中心和总公司会及时回访，以了解客户使用冰箱的实际情况。

- 使用前三个月，会根据当地水质情况，短信提醒客户冲洗，帮助客户养成维护产品的习惯。

- 在需要更换滤芯的时候，也会通过短信提醒客户。



5. 快速响应：

- 如果客户在使用过程中遇到任何问题，或是遇到有关产品质量投诉的情况下，容声当地营销服务中心会在24小时内及时处理。



6. 全方位服务支持：

- 提供呼叫中心、网络、传真等方式全方位为客户服务支持。

- 容声商用水设备全系列产品由专职服务工程师上门服务。

- 所有安装、保养需求，市区内48小时内上门服务，郊区预约服务。



7. 产品责任保险：

- 容声商用水设备全系列产品提供产品责任保险，为客户提供额外的保障。



容声冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、

 
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