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帅康集成灶维修电话/帅康燃气灶修理站服务电话/帅康24小时快捷便利热线号码

详细说明

    帅康集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

帅康咨询电话:4006-189123

帅康集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

一、非免费服务范围



以下情况不属于免费保修范围,但可实行收费维修:



1. 用户原因:消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏,如未按使用说明书的要求使用、异物进入等。

2. 非商家维修:未经帅康授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障或损坏。

3. 不可抗力因素:因自然灾害或不可抗力因素而造成的故障或损坏,如雷击、雨淋、火灾、水灾等。

4. 购买凭证问题:无三包凭证及有效发票,或三包凭证型号与所维修产品型号、机身编号不符或涂改。

5. 非正常使用环境:在一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件下(如油烟、灰尘、受潮等)使用产生的故障。



二、退换机政策



按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,自购机之日起7日内可选择退机、换机或修理;15日内可选择换机或修理。



三、服务流程



1. 报修:用户向帅康维修服务网点进行报修,并提供产品的保修卡和有效购买凭证(如发票)。

2. 故障检查:修理人员上门检查产品故障,并判断故障原因。

3. 费用协商:若非保修期或不属于免费保修范围,修理人员将与用户协商费用,并在用户同意后进行修理事宜。

4. 维修检测:维修完成后,修理人员将与用户一同检测产品是否恢复正常使用。

5. 开具证明:若收费维修,服务网点需开具正式证明。



四、其他注意事项



帅康提供“一地购机、全国保修”的联保服务。

对于需要上门安装的服务,帅康将按规定标准收取费用(有特殊协议者除外)。

消费者在享受维修服务时,应遵守帅康的相关规定和要求。



综上所述,帅康的维修三包政策与执行要求旨在保障消费者的权益,提供高效、专业的维修服务。用户在购买和使用帅康产品时,应了解并遵守相

 
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