美的热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话:4006-189123
美的热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
1. 凭证问题:
- 无法出示三包凭证或有效购买凭证。
- 三包凭证(含)型号与维修产品型号不符或涂改。
2. 人为因素:
- 消费者因使用、保管不当造成损坏的。
- 未经美的公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
3. 产品状态:
- 处理品或已超过包修期的产品。
- 服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
4. 不可抗力:
- 因不可抗力(如自然灾害等)造成损害的。
5. 特殊服务:
- 超出正常维修范围的服务,如用户要求特殊安装、改造等。
6. 退机折旧费:
- 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
7. 超过保修期:
- 超过三包有效期,经修复仍可继续使用的产品,其后续维修将不再享受免费服务。
美的热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
美的产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建 |